Categorii

Termeni si conditii

1.Notiuni:

Magazinul on line ofera produse la promotie in limita stocului disponibil care se verifica la telefon dupa lansarea comenzii. Stocurile si preturile afisate se pot modifica in orice moment fara avizare prealabila.

De la 1 ian 2016 la unele branduri preturile au suferit modificari si sunt in curs de actualizare, de aceea, dupa efectuarea comenzii va vom contacata sa va confirmam exact stocul si pretul.

 1.1.Cumparator – persoana fizica, de pe teritoriul Romaniei  care face o comanda prin intermediul site-ului www.e-magcosmeticeprofesionale.ro, sau telefonic.

1.2 Vanzator - societatea comerciala SC. ADY STAR PRODIMPEX. S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Sos. Iancului, nr 8, Bl 114-A, Ap 46, Sector 2, J40/28098/1992, 2625367 

1.3.Bunuri – produsele comandate pe site-ul on-line de cumparator si livrate de vanzator

1.4.Comanda – forma de comunicare a cumparatorului prin care isi exprima vointa de a achizitiona unul sau mai multe produse. Aceasta poate fi on-line sau telefonic.

In momentul primirii comenzii de catre vanzator se considera incheiat contractul prin care partile isi respecta obligatiile as cum sunt acceptate de parti in termeni si conditii.

.Vanzatorul primeste comenzi on-line non-stop,prelucrarea comenzilor se face de luni pana sambata, intre orele 9.00 -20.00. Nu se prelucreaza comenzi duminica, nici in zilele declarate  sarbatori legale. Deasemenea cand situatia o va impune, zilele in care nu se va lucra, din motive intemeiate, vor fi mentionate in primele randuri din pagina de HOME .

Pentru  informatii ne puteti contacta prin e-mail sau telefonic .

2.Termen de plata

2.1.  Plata coletului, a comenzi se face ramburs , in numerar, la livrare , dupa receptionarea si verificarea cantitativ valorica a coletului. . Plata se va face in lei conform documentelor emise.

3. Obiectul contractului

3.1. Obiectul contractului consta in vanzarea marfurilor ,prezentate pe site , ca si oferta in limita stocului disponibil, de catre vanzator, cumparatorului care  si-a manifestat dorinta in acest sens. Prin comanda on-line sau telefonica, confirmata de cumparator,vanzatorul livreaza marfa comandata in conditiile si termenii stabilite .

3.2. Contractul intra in vigoare  in momentul confirmari comenzii, telefonic sau on-line, de catre vanzator, moment in care cumparatorul este anuntat ca marfa  se afla in stoc si pretul acesteia.

3.3. Vanzatorul nu este raspunzator pentru epuizarea din stoc a ofertelor si produselor ca urmare a comenzilor succesive survenite dupa preluarea comenzii cumparatorului. Ordinea se stabileste in functie de ordinea primirii comenzilor si de confirmarea acestora de catre cumparator.

4. LIVRAREA, RECEPŢIA ŞI ACCEPTAREA MĂRFURILOR

 4.1. Livrarea se pote face in trei forme ,prin Curier, prin Posta Romana sau prin ridicare de la sediu lucru care trebuie mentionat de cumparator.

4.2.Receptia cantitativa si calitativa se efectueaza la livrarea marfii. In cazul in care cumparatorul constata ruperea benzii adezive, deteriorarea coletului,ureme evidente de violare a coletului,in functie de gravitatea situatiei, cumparatorul poate refuza primirea coletului, sau poate primi coletul verificand continutul si eventualele deteriorari ale continutului.  In momentul receptiei, va rugam sa verificati integritatea exterioara a coletului si apoi sa semnati de primire. Daca se constata deteriorari externe, produse deteriorate sau lipsesc produse, va rugam sa ii solicitati curierului sa intocmeasca un proces verbal, de fata cu dumneavoastra si sa consemneze neregulile.  Totodata dupa inceierea procesului verbal cu reprezentatul firmei de transport, va rugam sa ne contactati pe email in max 2 ore de la primirea procesului verbal. Orice reclamatie ulterioara cu privire la produsele deteriorate sau lipsa nu este luata in considerare . 

Cumparatorul se obliga sa comunice vanzatorului daca constata vicii ascunse, aparente ale produselor primite in termen de doua zile din momentul primirii, pentru a putea fi schimbate sau restitui bani.

4.3. Cheltuielile ocazionate de inlocuirea marfurilor constatate cu ocazia receptiei ca fiind lipsa, deteriorate sau necorespunzatoare calitativ se suporta in functie de situatia constatata de catre vanzator sau transportator. 

4.4 .Dupa primirea si acceptarea marfurilor vanzatorul nu poate fi tras la raspundere pentru eventuale consecinte ce rezulta din depozitarea si pastrarea necorespunzatoare a marfurilor de catre cumparator .

4.5. Daca cumparatorul refuza o parte din produse, acesta are obligatia de a plati produsele pe care nu le refuza si de a indeplini obligatiile contractuale asumate.

4.6. Clientul trebuie sa  notifice in scris detinatorul site-ului  e-magcosmeticeprofesionale.ro, prin email la  contact@e-magcosmeticeprofesionale.ro, ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului, comunicand totodata si datele bancare pentru restituirea banilor.

     Returnarea in acest termen a produsului cumparat se face in ambalajul original, fara a fi desigilat sau folosit, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor din  Romania.

     Returnarea produselor nu poate fi solicitata in  cazul produselor ridicate de la sediul nostru sau a celor livrate direct de personalul nostru catre clienti.

     Contravaloarea produselor returnate va fi restituita integral.

     Timpul  pentru restituirea contravalorii produselor este de aproximativ 30 de zile.

     Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumpararea produselor este aplicabila doar persoanelor fizice.

ATENTIE  ! -   Nu primim coletele retur a caror plata de transport nu a fost efectuata de expeditor! Nu primim colete cu ramburs! Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului de returnare a produselor catre  e-magcosmeticeprofesionale

5. MODALITATI  DE PLATA

5.1 Metoda de plata este ramburs - plata se face in lei la primirea coletului cu produsele comandate. Comanda se achita la livrarea efectuata de catre agentul serviciului de curierat rapid conform documentelor fiscale.

6.OBLIGATIILE PARTILOR

6.1.Cumparatorul are obligatia :

    a). Sa achite vanzatorului contravaloarea marfurilor comandate si confirmate ,la  preturilestabilite    

    b). Sa efectueze receptia marfurilor comandate cu mare atentie, inainte de a face plata coletului, pentru a constata eventuale lipsuri sau deteriorari in prezenta curierului, deoarece  ulterior nu pot fi luate in considerare eventuale reclamatii.In momentul receptiei, va rugam sa verificati integritatea exterioara a coletului si apoi sa semnati de primire. Daca se constata deteriorari externe, produse deteriorate sau lipsesc produse, va rugam sa ii solicitati curierului sa intocmeasca un proces verbal de fata cu dumneavoastra si sa consemneze neregulile!De asemenea, in cazul unei probleme mai sus mentionate, dupa inceierea procesului verbal cu reprezentatul firmei de transport va rugam sa ne contactati pe email in max 2 ore de la primirea procesului verbal. Orice reclamatie ulterioara cu privire la produsele deteriorate nu este luata in considerare . 

     c).Sa foloseasca produsele comandate conform instructiunilor de utilizare ,precum si consilierii oferite de persoane atestate la momentul alegeri produselor.

    d).Sa depoziteze si sa pastreze in conditii de temperatura, umezeala,strivire ,etc  conform    instructiunilor, produsele pentru a beneficia din plin de calitatea acestora.  

    e). Sa informeze vanzatorul in timp util atunci cand cumparatorul schimba adresa de livrare, telefonul, e-mail, datele personale pentru a putea lua masuri in consecinta de redirectionare a coletului.

    f). Sa pastreze confidentialitatea fata de informatiile si consilierea  primita

    g). Sa nu faca afirmatii defaimatoare la adresa site-ului, sau a societatii, pentru nemultumirile aparute rugam contactati reprezentantul  societatii pentru rezolvarea problemei.

6.2. Vanzatorul are obligatia : 

a). Sa acorde asistenta cumparatorului in alegerea produsului

b). Sa confirme existenta produselor, in limita stocului disponibil si pretul acestora.

c). Sa pregateasca si sa expedieze produsele comandate in ordinea primirii comenzilor

d). Sa expedieze marfa comandata la termenele si locatia stabilita de comun acord.

e).  Sa pastreze confidentialitatea datelor personale si a diacnosticelor stabilite cu ocazia

       consilierii personale, putand fi folosite pentru anuntarea unor oferte, reduceri, numai        

       in interesul si cu acordul cumparatorului.

7. PROPRIETATEA INTELECTUALA

7.1. Continutul site-ului este protejat prin Legea drepturilor de autor ,copierea, modificarea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea scrisa  a vanzatorului este interzisa.

7.2. Este interzisa copierea partiala sau totala a site-ului www.e-magcosmeticeprofesionale.ro

7.3. Ne rezervam dreptul de a modifica continutul site-ului, fara o informare prealabila.

 

 8.    GARANTIA MARFURILOR

8.1 Garantia marfurilor este conforma cu legile in vigoare din punct de vedere al protectiei consumatorului.

8.2. Vanzatorul garanteaza ca marfurile comercializate sunt conforme cu standardele de calitate in vigoare si nu contravin legislatiei in vigoare din Romania.

 

9.CLAUZE DE VALIDITATE

9.1 Rezilierea totala sau partiala a clauzelor contractului nu are efect asupra obligatiilor deja scadente intre parti.

9.2 Prevederile alineatului precedent nu sunt de natura sa inlature raspunderea partii care, din vina sa, a determinat incetarea contractului.

 

10.INCETAREA CONTRACTULUI

10.1 Contractul inceteaza de drept in situatiile:

      a). una dintre parti nu si-a executat ori isi executa in mod necorespunzator obligatiile ce-i revin

      b). prin acordul de vointa scris al partilor;

 11. FORTA MAJORA

11.1 Partile contractului nu pot fi trase la raspundere pentru neexecutarea totala sau partiala a obligatiilor ce ii revin, daca a fost cauzata de forta majora ascum este prevazut in lege.

11.2 Partea care invoca forta majora are obligatia sa notifice imediat celeilalte parti producerea evenimentului si sa ia toate masurile posibile in vederea limitarii consecintelor.

 12. NOTIFICARI

12.1 Notificarile trebuie facute in scris.

12.2 Adresa de contact:  contact@e-magcosmeticeprofesionale.ro

 13. LITIGII

13.1 Toate litigiile ce decurg din derularea contractului se vor solutiona pe cale amiabila, daca acest lucru nu este posibil litigiul va fi solutionat de instantele competente de la sediul vanzatorului.

13.2.Acest contract a fost incheiat prin posta electonica, prin simpla comanda a produselor si se intelege ca fiind acordul cumparatorului cu continutul acestor termini şi conditii.

In calitate de cumparator am citit si declar ca sunt de acord cu continutul acestor termeni si conditii.

                                       NOTA DE INFORMARE PRIVIND PROTECTIA DATELOR PERSONALE


       Stimati Clienti pentru a face posibila expedierea si livrarea comenzilor plasate, trebuie sa va exprimati acordul ca, SC ADY STAR PRODIMPEX S.R.L. sa colecteze si sa prelucreze datele inscrise conform cerintelor Legii nr. 677/2001 si ale Legii nr. 506/2004 .

       Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC ADY STAR PRODIMPEX SRL, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de a onora comenzile ,in sistemul comertului on-line, informare in legatura cu promotile, noutatile, ofertele speciale .

      Sunteti obligat sa furnizati datele, acestea fiind necesare indeplinirii actelor de comert on-line, repsectiv achizitionarea produselor. Refuzul dumneavoastra determina inacapacitatea de a produce actul de comert si deci imposibilitatea de a achiztiona produse on-line.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate tertilor.
      Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa Sos. Iancului, nr 8, bl: 114-A, sc:B, parter, ap:46 sau la adresa de e-mail :salon.anda@gmail.com.

      De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.


      Observaţie: orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială). Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu;
*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

                                                 Scopul in care pot fi folosite datele cu caracter personal :

      Informatiile despre dvs. pot fi folosite de noi doar in scopuri asociate comercializarii serviciilor si produselor cum ar fi:
1. Procesarea comenzilor sau cererilor dvs in legatura cu produsele;
2. Facturare;
3. Solutionarea cererilor, intrebarilor sau a reclamatiilor facute de dvs;
4. Contactarea dvs. (inclusiv prin posta, email, fax, mesaje text, pager sau telefon) in legatura cu oferte de produse, oferte speciale, nouati care credem ca ar putea fi de interes pentru dvs. (in afara de cazul in care ai facut o cerere scrisa sa nu fiti contactat in acest sens);
5. Inregistrarea informatiilor despre dvs. in vederea alocarii sau oferirii recompenselor, reducerilor si a altor beneficii, precum si pentru satisfacerea altor cereri sau cerinte pe care le aveti in legatura cu programele de recompensare a clientilor si alte programe similare.

                                                       Transmiterea informatiilor catre terti:

      S.C. ADY STAR PRODIMPEX SRL poate transmite catre terti doar datele dumneavoastra necesare efectuarii livrarii comenzii plasate, catre firma de curierat care efectueaza transportul.

 

                                                      Confidentialitate

         Cont Client:

       SC ADY STAR PRODIMPEX SRL, garanteaza confidentialitatea datelor stocate in contul de client. Datele cu care va inscrieti in contul dvs. de client, sunt utilizate strict in scopul comercial pentru care s-a facut inregistrarea datelor, adica: facturarea si livrarea produselor comandate de dvs.in magazinul on-line

                                                       Newsletter:

      e-magcosmeticeprofesionale.ro nu foloseste si nu incurajeaza trimiterea de mesaje nesolicitate (SPAM)

      Prin Newsletter-ul pe care il trimitem, dorim sa pastram clientii informatii despre produsele, noutaile, evenimentele precum si ofertele speciale sau cupoanele de discount disponibile in campaniile promotionale, ocazionale.

      Datele Dvs. nu vor fi utlizate in alte scopuri decat cele pentru care v-ati dat acordul si nu vor fi facute publice unei terte persoane.

                                                                     Dezabonare Newsletter:
      Daca veti dori sa va dezabonati de la Newsletter si sa nu mai primiti mesaje din partea noastra o puteti face urmand cu un simplu click pe linkul de jos a oricarui newsletter , sau , puteti solicita oricand prin trimterea unui mesaj catre salon.anda@gmail.com, stergerea datelor dvs. din baza noastra de date.

 

VA MULTUMIM

Toate preturile contin TVA ANPC Realizare Magazin Online